Заманили выгодными условиями, обманули. Услуга не была оказана, но деньги всё равно пришлось платить, иначе бы не вернули аппарат. Дата оказания услуги с 16.08.20 по 17.08.20. Треснуло стекло на смартфоне самсунг. Дозвониться им не смогла, оставила заявку с их сайта. На сайте названия фирмы нет, только лого самсунга и никакой персональной информации. При звонке мастер назвал цену ремонта 2700, пригласил по адресу Краснодар, Садовая 5 (на сайте другой адрес).Привезла телефон. На месте оказалось, что ремонт может быть дороже, диагностика — 550 р. Но телефон работал, были лишь трещины на стекле, зачем диагностика? Не хотела подписывать, собираласуходить. Тогда менеджер связалась с якобы-мастером, и пообещали, что будет 2700 и не дороже. Подписала бумажку. На бумажке с печатью на принтере название GARANT SERVICE. Имя Логвин В. Н. Через полчаса цена выросла до 7000 рублей. Я отказалась, назвали 4000—4500. Поехала забирать телефон. Пока не заплатила им 550 р, телефон не отдавали в руки даже проверить. В итоге они его, надеюсь, даже не вскрывали. Внешних признаков нет. На чеке, что мне дали после оплаты услуг, которые не были осуществлены, указано ООО «Вельвет». Мне удалось пообщаться с четверыми: две девушки-менеджера, сменяющие друг дружку, звонил по заявке якобы мастер, который вживую представился старшим менеджером, рекламщик (директолог или программист..). Я пришла на полчаса раньше начала их рабочего дня и ждала под дверями. Открыл старший менеджер. Потом подошли еще девушка-менеджер и рекламщик. Пробыла я там до 10.30 точно, но ни один мастер так и не пришёл, хотя старший менеджер меня уверял, что мастера работают в этом же офисе. Почему ни один мастер не пришел даже до 10.30? При этом рядом стояла женщина, которая дала им на подпись досудебную претензию (Эльвира). Она мне сказала, как её обманула эта контора на 7000 р, при этом, как я поняла, так и не отремонтировав её технику, и предложила присоединиться к иску против них. Также нашла отзыв их сотрудника https://nahjob.top/black_list/ооо-гарант-16 Реальных хороших отзывов о Гарант Сервис Садовая 5 быть не может, потому что это не мастера, а обманщики.